Прозрачная работа «современного мира»

На рынок оказания коммунальных услуг заходят новые компании. Одна из таких — ООО «Современный мир». Это новое развивающееся предприятие, которое имеет квалифицированный штат сотрудников с длительным опытом работы в области жилищно-коммунального хозяйства, производственные мощности, как свои, так и в составе группы компаний-партнёров, таких как ООО «Компания Турмалин ДВ», ООО «Строй Лига» и др. Сегодня мы задаём вопросы генеральному директору ООО «Современный мир» Станиславу Бондарю.

— Станислав Александрович, когда ваша компания начала работать в сфере ЖКХ?

— Управляющая компания ООО «Современный мир» была создана в конце июня прошлого года. Можно сказать, наша организация только заходит на рынок по управлению многоквартирными домами, но уже с высококвалифицированными специалистами в области ЖКХ и с мощной материально-технической базой.  Мы – молодая, динамично развивающаяся компания сферы ЖКХ. Ежедневно работаем над тем, чтобы предприятие стало образцовым, и формируем положительный имидж отрасли в целом. На сегодняшний день  в нашем управлении находятся 6 многоквартирных домов.

— Что входит в спектр услуг компании?

— Управляющая компания ООО «Современный мир» предоставляет самый полный комплекс услуг по содержанию объектов управления. То есть — содержание и техническое обслуживание, ремонт и модернизация многоквартирных домов. Комплексное содержание и обслуживание многоквартирных домов – это всегда исправное освещение в подъездах, красивый ремонт, тёплые батареи, качественная вентиляция, утеплённые окна и двери, аварийно-диспетчерская служба, чистая вода из под крана. Мы хотим, чтобы жизнь в доме была удобной, безопасной и комфортабельной.

— А что касается мест общего пользования?

— Безусловно, в наши обязанности входит санитарное содержание мест общего пользования и благоустройство придомовой территории. Содержание мест общего пользования и придомовой территории – это чистые, ухоженные и оформленные подъезды, всегда убранная придомовая территория и своевременно вывезенный мусор, скошенная трава, игровые и спортивные площадки для детей, размеченные парковки и освещённые дворы. Всё это обеспечит жильцам удобство от проживания в доме.

— Оказываете ли вы какие-то дополнительные услуги?

— Да, еще мы оказываем услуги по управлению. Без этого никак нельзя. Это юридическое, бухгалтерское и организационное обслуживание многоквартирных домов, находящихся в управлении, разработка оптимальных схем управления недвижимостью, ведение налогового учёта, специализированное программное обеспечение. Всё это позволяет достигать высокого уровня в обслуживании многоквартирного дома.

— Станислав Александрович, с какими вопросами в обслуживании первого дома вы столкнулись и каким образом их решали?

— Самый первый дом, который мы начали обслуживать, – на ул. Бабушкина, 10. Он вступил в наше управление в январе этого года. Начали с наболевших проблем: заложили в перечень работ и приступили к его выполнению. В первую очередь восстановили канализационную систему, осушили подвал, установили тепловой счётчик. В ближайшее время приступим к выемке грунта  из подвала, чтобы отсыпать его щебнем. Постепенно взяли под управление другие дома, везде провели обследование, выявили проблемные моменты и наводим порядок. Несмотря на то, что МКД «разбросаны» по городу, а наш офис находится на ул. Севастопольской, бригады рабочих мобильны, и мы реагируем на обращения сразу. Заявки принимаем по телефону и не заставляем жильцов приходить, чтобы оформить письменную заявку. Плотно работаем со старшими домов, которые принимают работу и подписывают акт. 

— Какова ваша политика обратной связи с клиентами?

— Мы всегда готовы принять и обсудить поступившие от наших клиентов предложения, жалобы по непредоставлению жилищно-коммунальных услуг. В нашей компании налажен учёт затрат по каждому дому. Вообще мы практикуем полную открытость для конструктивного и взаимовыгодного диалога с собственниками МКД, и этим заслужили их доверие. Обязательным является безусловное согласование и открытое решение общедомовых вопросов совместно с выбранными на общих собраниях советами домов, которым жители доверили представление своих интересов.

По любому вопросу можно обратиться по тел. 8 (908) 461-39-23.

— Принимает ли ваша компания участие в каких-либо социальных проектах, реализуемых на территории Артёмовского городского округа?

— По мере возможности стараемся. Например, принимали участие в благотворительном марафоне «Дари добро» по сбору средств гигиены для воспитанников Дома малютки. Надеемся и в дальнейшем участвовать в подобных акциях.