Опасный вызов

В канун женского праздника участкового терапевта городской больницы №1 искусал цепной пёс. Середина обычного рабочего дня. Время приёма доктора М. окончено. Домой не пойдешь – семеро пациентов ожидают врача на дому. Наскоро перекусив и прихватив дежурный чемоданчик с медикаментами, Елена Сергеевна, медик с 30-летним стажем, спустилась к машине.

Первый вызов к пожилому человеку, проживающему в многоквартирном доме на третьем этаже. Хорошо, что в квартире работал домофон.

Второй — в частный сектор, к 80-летней бабушке. Подъехали к дому с высоким забором, водитель посигналил. Во дворе рвался с цепи, надрываясь лаем, сторожевой пёс. Калитку открыл мужчина, кивнул медику, приглашая идти за собой. Инстинктивно Елена Сергеевна повернула голову в сторону потенциальной опасности, боковым зрением выхватила звериный оскал и испепеляющие ненавистью глаза собаки. До крыльца всего несколько метров. Когда женщина занесла ногу на первую ступеньку, её сердце словно ухнуло под ноги — тяжёлые мощные лапы волкодава ударили в плечи, сбили с ног. Она плохо помнит, как озлобленный пёс первым делом схватил её за голову, потом за руку, ногу. Даже хозяину было трудно совладать со зверем.

Не отойдя от шока, доктор всё же оказала медицинскую помощь старушке и сама отправилась за подмогой к коллегам. Рваные раны головы, руки и ноги, долгая серия уколов, больничный лист.

Терапевт отказалась от возбуждения уголовного дела — характер не тот, чтобы в тяжбах растрачивать свои нервы. Вот если бы после судебного заседания все люди, вызывающие на дом врачей, поняли, что подобных ситуаций быть не должно, и раз и навсегда гарантировали людям в белых халатах их безопасность, доктор подумала бы.

А пока из строя городской больницы №1 по вине нерадивого хозяина временно вышел ещё один медик. А ведь в ситуации и без того острой нехватки медицинских кадров каждая рабочая единица — на вес золота.

«Подобные инциденты — не единичные случаи, — комментирует ситуацию главный врач ГБ №1 Александр Кондрашкин. — В практике только этого опытного и заслуженного терапевта — второй эксцесс. Страшно, что сегодня граждане всё чаще стали относиться к врачам иждивенчески. Этому уже и название придумано — «потребительский экстремизм». Вызывают доктора на дом, и на вопрос работника регистратуры, как медик попадёт в подъезд с домофонной дверью, если в квартире отсутствует домофон, отвечают: «А пусть позвонит соседям или подождёт, у нас часто люди входят-выходят». Собаки опасны не только в частном секторе, но и в квартирах. Тяжело каждому владельцу собак объяснить, что врач должен быть ограждён от четвероногого охранника. Укомплектованность медицинскими кадрами у нас и без того не более 50%. Так сами горожане обостряют ситуацию».

Нападение на врачей четвероногих питомцев — это ещё не все потенциальные опасности, поджидающие на вызовах. Случается, что доктор нуждается в защите и от самого пациента. Например, при выезде в неблагополучные общежития. В прошлом году был инцидент, когда медик «уносил ноги» от изрядно принявших на грудь «пациентов» через балкон первого этажа. С тех пор по тёмным коридорам злачных мест врачи ходят в сопровождении водителей.

В духе такого потребительского экстремизма, граничащего с терроризмом наших сограждан, иной раз доводится работать докторам. Кто защитит их?