Прямой диалог о волнующем

8 лет назад, 8 апреля 2005 года, согласно нововведённому Жилищному кодексу РФ, по результатам открытого конкурса городской жилищный фонд был передан в управление ООО «Артемовская управляющая компания». Подводя итоги этому периоду, 9 апреля 2013 года, по инициативе генерального директора ООО «АУК» Сергея Ситдикова, в редакции газеты «Выбор» состоялась прямая телефонная линия с жителями домов, обслуживаемых этой компанией.

Добрый день, меня зовут Тамара Андреевна, живу в районе автобазы, у вашей компании в этом году прямо «золотой» день рождения: 8-го апреля — 8 лет. Сейчас в городе создалось большое количество новых управляющих компаний. Как вы относитесь к этому? Не боитесь конкуренции?

— Действительно, управляющих компаний стало больше, жителям достаточно сложно определиться и найти для себя лучший вариант, но я не вижу в этом ничего страшного. «Артемовская управляющая компания» работает на рынке ЖКХ достаточно долго, практически тем же составом специалистов и с тем же количеством домов. Наша территория обслуживания — от речки «Озерные ключи» до улицы Бабушкина. Многоквартирные дома в селе Кневичи обслуживаются напрямую нашим участком. С конца 2010 года управление ООО «АУК» выбрали жители большинства домов в поселке Артемовский. Сложностей хватает, но мне кажется, что в целом понимание с жителями достигнуто. Регулярно проводятся общие собрания собственников помещений, на которых совместно с нашими специалистами решаются вопросы по утверждению тарифов на содержание и ремонт жилья, рассматриваются отчеты о выполнении условий договоров управления за истекший период действия тарифов. Более чем в ста домах созданы советы многоквартирных домов, работаем совместно с их председателями. Конечно, проблем в сфере городского ЖКХ много, но, я надеюсь, наша компания выглядит на общем фоне достаточно стабильно и достойно.

Здравствуйте, меня зовут Николай Сидорович. Я старший по дому №46 на ул. Кирова. В подвале нашего дома стоит вода, вы в курсе этой проблемы?

— Да, я знаю об этом. Проблема возникла после ремонта, проведённого КГУП «Приморский водоканал». В перечне наших обязательств по вашему дому заложен ремонт инженерных коммуникаций в подвале. Специалисты АУКа уже приступили к ним, и работы будут выполнены в установленные сроки. Дератизация и дезинсекция пройдет после осушения подвального помещения.

Вас беспокоит Виктор Антонович Лебедев. Тариф по дому №7 на ул. Космонавтов действует уже семь месяцев, а текущий ремонт не выполняется.

— Тариф за содержание и текущий ремонт жилья по адресу: ул. Космонавтов, дом 7 утвержден собственниками помещений 1 сентября 2012 года сроком на один год. У нас еще есть теплый период времени — с мая по сентябрь. В тарифе заложены работы по частичной штукатурке цоколя, устройству отмостки, ремонту кровли со сменой примыканий к дымовым трубам и сменой конька. Как видите, всё требует устойчиво положительных температур наружного воздуха. Сроки, отведенные на выполнение этих работ, решением общего собрания собственников жилья также утверждены с мая по август текущего года включительно. Специалисты производственно-технического отдела компании постоянно ведут учет и планирование того, что сделано и еще будет делаться. Установленные сроки мы выдержим.

Обращаюсь к вам от жителей дома №30 на улице Каширской. Как нам попасть в программу капитального ремонта дома?

— Сейчас в Приморском крае действует Государственная программа «Обеспечение доступным жильем и качественными услугами ЖКХ населения Приморского края» на 2013-2017 годы. Требования к участникам остались практически такие же, как и в действовавшем до января 2013 года региональном проекте «Дом, в котором мы живем». Начинать в любом случае надо с общего собрания собственников, для участия в программе необходимо набрать две трети голосов от общего числа всех собственников помещений многоквартирного дома. Для включения дома в заявку на 2014 год следует до 15 мая этого года представить в администрацию города Артема решение общего собрания собственников о проведении капитального ремонта. В нем отразить сроки, сметы расходов, долевое финансирование ремонта за счет средств собственников в размере не менее 20 процентов от общей стоимости ремонтных работ, порядок оплаты. И самое главное, необходимы дефектные ведомости и проектно-сметная документация с отметкой специализированной организации в области проектирования и строительства о правильности применения расценок.

Подходите в управляющую компанию, я веду прием по личным вопросам каждый вторник с 15.00 часов, все обсудим, предоставим бланки голосования.

Но не стоит упускать тот момент, что до решения вопроса о включении дома в заявку должен быть готов проект, по всем сметам на ремонтные работы — пройти экспертиза. Все это ориентировочно стоит 150 тысяч рублей на дом. Сейчас по нашей управляющей компании около 20 домов желают попасть в программу. Заплатить такую сумму мы просто не в состоянии, дать твердую гарантию, что дом точно попадет в программу, также не можем, так как эти вопросы нами не решаются. Вот такие основные моменты, на которые надо обратить внимание при решении вопроса по капитальному ремонту.

Добрый день. Вам звонит Елена Михайловна Гура. Я живу в доме №18 на улице Бабушкина. В тариф заложен ремонт козырьков над подъездами, почему ничего не делается?

— Мы помним, что по вашему дому срок действия тарифа скоро заканчивается. Но эти ремонтные работы нужно проводить в теплое время года. При устройстве козырьков необходимо произвести стяжку конструкций цементным раствором, огрунтовать поверхность, покрыть козырек наплавляемым материалом. Как только позволит погода — сразу приступим.

Обращаюсь от имени жителей дома №146 на улице Кирова. Сейчас решается вопрос установки на доме рекламной конструкции. Кто вообще согласовывает эти вопросы и ведет контроль за правильной установкой рекламы?

— Согласно Жилищному кодексу, вопросы установки и эксплуатации рекламных конструкций отнесены к компетенции общего собрания собственников. Решение должно быть принято большинством — не менее двух третей от общего числа голосов собственников помещений. И, соответственно, все вопросы по оплате использования общего имущества, контролю монтажа, заключению соответствующего договора также определяются собственниками. В большинстве случаев распространители рекламы обращаются к нам, и тогда мы уже совместно проводим общие собрания, заключаем договоры и контролируем размещение рекламной конструкции. Но по вашему дому вопрос решается напрямую с жителями без участия управляющей компании. Естественно, состояние наружной стены дома при монтаже рекламы мы проверим, а вот оплату, сроки размещения, наличие договора и прочих условий вам необходимо уточнять через совет вашего многоквартирного дома.

Я живу в «гостинке» на улице Кирова, 152. Стоит только завести разговор о коммунальных проблемах, в ЖЭКе говорят, что по нашему дому большой долг. Но ведь надо что-то делать с должниками! Почему управляющая компания не вывешивает списки должников в подъездах?

— Размещение списков должников в общедоступных местах дома — мера, на мой взгляд, действенная, но она противоречит Федеральному закону «О персональных данных». Согласно закону любая информация, которая прямо или косвенно позволяет определить физическое лицо, является конфиденциальной, и ее размещение в свободном доступе без согласия субъекта персональных данных запрещено.

Долг по вашему дому на первое апреля текущего года составляет больше полутора миллионов рублей, при этом постоянно ведется досудебная работа с должниками, подаются иски в суд. Предлагаем заключить договоры рассрочки платежа или выполнить жильцам на сумму долга работы по обслуживанию жилья. К сожалению, после получения исполнительного листа на взыскание задолженности управляющая компания существенно повлиять уже не может: принудительное исполне- ние судебных решений — полномочия судебных приставов-исполнителей. Более действенных методов воздействия на нерадивых собственников жилья законодательство не предусматривает. Получается, что из-за долгов соседей страдают добропорядочные граждане, и это большая проблема как для жителей, так и для управляющих компаний. Пытаемся решить вопрос через советы многоквартирных домов, ведь когда о долгах напоминают соседи, то часть должников все-таки начинает платить.