Озеро у дома за ваши деньги

Наверняка, каждый житель многоэтажного дома сталкивался с коммунальными неполадками, такими, как протекающая крыша, отсутствие ремонта в подъезде или затопленный подвал. Жильцы домов №№28, 30 по улице Ворошилова страдают от того, что придомовые территории во время какого- либо ненастья превращаются в небольшие озёра. С приходом весны растаявший снег в очередной раз дал о себе знать. Талая вода заполонила почти весь двор и пробралась в подвал дома. Некоторые жильцы выходят из подъезда в резиновых сапогах и  только потом переобуваются в другую обувь. «Иначе никак не пройдёшь через двор, — говорит один из жильцов дома. — После каждого сильного дождя  здесь стоит вода. Зимой снег почти никогда не убирался. Такая ситуация возникает с завидным постоянством — стоит только начаться снегопаду или дождю». Во всех бедах квартиросъёмщики винят управляющую компанию.

Обслуживает эти дома УК «Рояр». Её представитель, мастер участка Светлана Грищёва пришла на встречу с жителями. Но конструктивного диалога у сторон не получилось. Светлана рьяно отстаивала интересы своего работодателя — управляющей компании, доказывая, что работы по уборке придомовой территории проводились, снег убирался всю зиму. Более того, мастер участка предоставила акты, которые подтверждают работу коммунальщиков. «Весь зимний период снегоуборочные работы проводились», — уверенно заявила представитель коммунальных служб. Однако такой ответ не устроил жильцов дома. «У меня эти акты вызывают большие сомнения», — говорит одна из жительниц дома по улице Ворошилова. «Они подписаны одними и теми же лицами, которые проживают рядом друг с другом. Может, просто этим людям не объяснили, что они подписываются за весь дом», — негодует женщина. Светлана Грищёва больше не хотела участвовать «в переговорном процессе» с жильцами и сказала, что «глобальных» вопросов не решает, это уполномочен делать директор, она только следит за вверенной ей территорией.

Главный офис управляющей компании «Рояр» находится на Севастопольской. Оказалось, что руководство управляющей компании о проблеме жильцов и о ситуации, происходящей во дворе дома по улице Ворошилова, знает и пытается её решить. Но особенности ландшафта в том районе не позволяют это сделать в полной мере. «Причина такого положения дел в том, что резко могут меняться погодные условия, — рассказывает генеральный директор УК «Рояр» Илья Орлов. —  Днём во дворе стоит вода, а ночью она замерзает. К тому же дома там располагаются внизу небольшой сопки. И с неё вода тоже стекает — это значительно усложняет всю картину. Мы приобрели мотопомпу для откачки воды, с других участков были привлечены дополнительные силы». Также жильцы многострадального дома искали помощь в администрации города. Местная власть на стороне потерпевших, то есть жителей. Как следует из письма управления жизнеобеспечения и благоустройства администрации Артёмовского округа: «Указанная управляющей компанией причина ненадлежащего содержания придомовой территории не может быть признана уважительной и не соответствует предъявляемым требованиям, в том числе правилам благоустройства АГО. За ненадлежащее содержание придомовой территории по уборке снега руководитель привлечён к административной ответственности».

Основная проблема в том, что во дворах нет сливных каналов и воде некуда деваться, поэтому и образуются огромные лужи. Как пояснили в «Рояре», выход из такой мокрой ситуации возможен. «Необходимо везде делать сливные каналы в том районе. Но тут возникает другая проблема — куда спускать эту воду,  потому что дома стоят в одну строчку», — говорит Илья Орлов.

Трудности у жителей домов по Ворошилова начались три года назад. Во дворе дома заасфальтировали дорогу. Но компания, которая осуществляла дорожные работы, в силу неизвестных обстоятельств не сделала те самые пресловутые сливные каналы. Жильцы дома заметили недоработки и обратились к тогдашнему руководителю управляющей компании. Им пообещали, что проблема будет решена. Но дело так и застопорилось на уровне разговоров, ничего так и не было сделано. Два года местные жители особо не беспокоились по этому поводу, но этот год выдался снежным, и ситуация обострилась, вода во дворе дома стала полноправным хозяином. «Мы получили озеро за свои деньги. Положили новый асфальт, все было нормально, вода создавала определённые сложности, но не такие, как в этом году», — возмущается жительница дома.

Илья Орлов только 7 месяцев является директором «Рояра» и ничего о том случае, когда три года назад уложили новое дорожное полотно,  не знает, но  заверил, что жители в беде не останутся. «У каждой управляющей компании есть проблемные дома, у нас бывают сложные ситуации, которые практически нерешаемы, но со своей стороны мы всё же стараемся исправить положение», — говорит он. В планах этой УК совместно с муниципалитетом создать комиссию, куда будут входить сотрудники «Рояра» и специалисты из самой администрации. И совместными усилиями найти решение спорного вопроса. О проблеме жителей известно как в  управляющей компании, так и в администрации АГО. Но сдвинется ли дело с мёртвой точки — пока непонятно. В планах жильцов данных домов действовать радикально. Они намереваются  обратиться в суд. Готовы и на другой шаг — если управляющая компания не выполнит свои обещания, жильцы поменяют ее.

Первое, что необходимо сделать при смене управляющей компании, — организовать инициативную группу собственников. При этом нужно учитывать, что в управляющей компании, скорее всего, на вашем многоквартирном доме есть «штатный собственник», который подписывает от вашего лица акты выполненных работ, проводит агитационную работу в поддержку коммунальщиков. Делает он это небескорыстно и получает свою «морковку» от управляющей компании в виде скидки за оплату жилищных услуг либо в конверте. Но это всё только теоретически. Человек он заинтересованный и обладает кое-каким авторитетом у некоторых жителей вашего дома. Поэтому будет отстаивать свой интерес, прикрываясь благими намерениями, и агитировать жильцов остаться под управлением прежней компании. Это-то и может стать вашей главной головной болью при сборе голосов за вновь выбранную вами управляющую организацию, поэтому желательно этого человека привлечь на свою сторону и использовать его возможности и энергию в интересах дома. Ведь прежняя компания, как показывает практика, просто так дом не передаёт, любыми путями стараясь оставить его под своим управлением. И здесь, как нигде, важнейшую роль играет сплочённость и активность собственников, отстаивающих свои законные интересы.