НКО пришли в ЖКХ.  Всерьез и надолго

Представлены лучшие практики жилищного просвещения и общественного контроля в ЖКХ Дальнего Востока.

На протяжении последних лет одной из самых проблемных в России  сфер является ЖКХ, навести порядок в ней никак не получается. Многие убеждены, что надзорным органам в этом помогут  грамотные и ответственные общественники.

 Удастся ли им выработать такие предложения, чтобы  исправить несовершенства в отрасли? Сегодня  по всей стране объекты капстроительства, капремонта, системы водоснабжения и многое другое все больше подвергаются общественному контролю с последующим обнародованием информации, материалов, в том числе фото и видео. Недостатков недобросовестной, некачественной работы вскрывается очень много. Материалы оперативно передаются в надзорные органы для проверок. Подрядчикам, обслуживающим организациям в сфере ЖКХ, наверное, не хотелось бы стать объектом именно общественного контроля. Он неподкупен и несговорчив. И это не может не сработать на совершенствование сферы ЖКХ.

Об этом и о многом другом активисты НКО всего Дальнего Востока говорили на  встрече в рамках Выставки лучших практик жилищного просвещения и общественного контроля в ЖКХ. Выставка прошла параллельно с  Международной XXIII специализированной выставкой «Строительство», которая традиционно состоялась на днях во Владивостоке. Общественники в области ЖКХ активно интересовались новинками материалов и технологий в строительстве и ремонте. Но главное достижение Выставки общественников, несомненно, в том, что активные волонтеры Бурятии, Сахалина, Камчатки, Амурской области, Хабаровского края и Приморья познакомились и обменялись опытом.

Организация — на высоте

Приморская АНО «Информационно-методический центр «Тихоокеанский проект», НКО «Приморский региональный центр общественного контроля в ЖКХ», приморская региональная ОО «Центр защиты прав потребителей и граждан в сфере ЖКХ», НКО «Ассоциация управляющих компаний и предприятий ЖКХ г. Владивостока»  — вот неполный список организаторов названной Выставки лучших практик.

Александр Смышляев, руководитель первых двух общественных организаций и идейный вдохновитель выставки: «Главные наши задачи — информационная и методическая помощь коллегам-общественникам в муниципальных образованиях Приморья; мониторинг за реализацией Программы капитального ремонта общего   имущества   в многоквартирных   домах, расположенных на территории Приморского края, на 2014 — 2043 годы; социологические исследования; обобщение и тиражирование опыта на территории ДВФО, Забайкальского края и Республики Бурятия».

Юристы и строители, работающие вместе с Александром Михайловичем, за два года дали более 3000 личных консультаций собственникам и нанимателям помещений в МКД;  информировали  письменно, по телефону и через интернет более чем  5200  человек; постоянно сотрудничают с передачей «Квадратные метры» на ОТВ-Прим; организовали и провели множество семинаров и «круглых столов»; побывали во всех регионах Дальнего Востока и обобщили опыт коллег соседних регионов.

Сотрудники Приморской АНО «Информационно-методический центр «Тихоокеанский проект» и НКО «Приморский региональный центр общественного контроля в ЖКХ» выстроили серьезную и активно работающую схему сотрудничества общественников с администрацией Приморского края и администрациями муниципальных образований, Госжилконтролем, прокуратурой и полицией, Роспотребнадзором, ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями, СМИ, научными и образовательными учреждениями и т.д.

Общественные организации Александра Смышляева  ежедневно информируют своих коллег по всему Дальнему Востоку и Забайкалью о новостях в ЖКХ и изменениях в судебной практике на сайте http://tok-ok-dv.ru.

Главные проблемы и решения

О них на двухдневной встрече говорили все участники. Пожалуй, наиболее полно этот вопрос сформулировала почетный строитель РФ, заслуженный инженер Бурятии Раиса Санжицыренова.  Итак, о проблемах.

Большинство домов до сих пор живут без Советов собственников помещений МКД и их председателей, что создает людям множество проблем. Многие дома и их жители до сих пор не заключили взаимовыгодные  договора с УЖК. Повсеместно и бессовестно нарушаются стандарты раскрытия информации для собственников помещений МКД.  Не сформированы реестры общего имущества МКД с включением придомовой территории. Единицы МКД могут предъявить к осмотру  обновленные технические паспорта  МКД и инструкции по эксплуатации МКД.  Непрозрачность в формировании составляющих тарифов на жилищные и коммунальные услуги  УО и  РСО. Некоторые другие проблемы.

В качестве  эффективных предложений было озвучено:

— рекомендовать органам местного самоуправления принять активное участие в формировании центров общественного контроля в сфере ЖКХ;

— продолжить на постоянной основе обучение по вопросам жилищного законодательства и вопросам энергосбережения всех категорий граждан;

— внедрить технологию жилищного просвещения через СМИ.

Изюминки
в практике

Пожалуй, одна из наиболее интересных презентаций была у Ирины Сиваковой,  руководителя городского Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Благовещенска. В 2013-2014 годах  организация Ирины получила федеральный грант на сумму более 3 млн. руб., в рамках которого было проведено много интересного.

Семинары, встречи и «круглые столы» между собственниками и работниками сферы ЖКХ проводились на различных площадках — в банках и библиотеках, в помещениях муниципалитета и в аудиториях учебных заведений, в управлении Роспотребнадзора и в региональном отделении партии «Единая Россия». Зачем нужна была такая широкая миграция? Ответ на поверхности — жилищное просвещение приходило непосредственно ко всем и каждому. Люди сначала недоумевали, а потом были благодарны за полученную информацию. Некоторые активно «пробуждались», задавали много вопросов, самообразовывались и становились активными волонтерами.

Удивило то, что уроки жилищной грамотности Ирина Сивакова и ее волонтеры проводили даже в … детских садах и школах.  Посвящены сказки для дошколят и  «Живые истории» для подростков были неплатежам по капремонту, а также ресурсоснабжающим и управляющим  компаниям. Эффект превзошел ожидания. Родители … начали звонить и советоваться с сотрудниками Центра общественного контроля по вопросам ЖКХ.

Александр Суворов, руководитель НП «ЖКХ-Сервис» Сахалинской области, подробно рассказал коллегам о  региональном конкурсе управляющих компаний, который общественники подготовили и провели совместно с сотрудниками государственной жилищной инспекции.

Итак, активисты общественных организаций пришли в ЖКХ всерьез и надолго. Работают активно и результативно, вполне уверены, что со временем удастся исправить хотя бы некоторые несовершенства в отрасли.