Требуется переговорщик

На популярном интернет-ресурсе края «Фарпост» в разделе «Работа в Артёме» появилось объявление  компании «Владлинк» о наличии вакансии менеджера по развитию сети. В обязанности этого специалиста входят переговоры от лица ООО «Владлинк» с представителями управляющих компаний и ТСЖ с целью получения разрешения на размещение сети в многоквартирном доме. Также в разделе «Требования» указывается: «Мы ищем активного сотрудника, … умеющего вести переговоры и находить лучшие решения для обеих сторон».

Вот этим объявлением и заканчивается пока история, которой уже почти два года и о которой будет рассказано  далее.

27 сентября 2013 г. в ОМВД по городу Артёму поступило заявление от жильца дома по улице Фрунзе, 32 Бакута В.М. о том, что «приехали на машине неизвестные лица и бьют кувалдами с торца дома, хотят повесить кабель без разрешения». Выехавший  экипаж патрульно-постовой службы действительно обнаружил на месте некоего гражданина Чалого С.В., который предъявил удостоверение представителя компании «Владлинк» и пояснил, что они собираются протягивать кабель для Интернета и телевидения, а  также представил допуск на проведение работ. Сотрудников полиции данное объяснение вполне устроило, и они даже устно пояснили, что «гражданин не прав» и работы вести можно. А через несколько дней Бакута В.М. получил определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

А стены дома тем временем продолжали долбить-сверлить, украшая фасад новеньким чёрным кабелем, который уже напоминал змей, опутавших свою жертву.

А ведь «жертва» уже как много лет подключена к кабельным сетям ООО «Подряд» и ИП Гураль В.М. (АRTEM CATV), и никаких жалоб на услуги этих организаций никому не поступало. Да ведь и в чём вопрос — на тридцать квартир дома двух операторов связи вполне хватает. И любой новый оператор  ничего нового, в принципе, не предложит — будет тот же набор ТВ-программ и тот же самый Интернет, что бы вам ни говорили специалисты новых компаний.  Так какого, спрашивается, «ляда» кто-то пробивает стены дома и тянет какие-то провода? Кто их об этом просил? Кто разрешил портить общедомовое имущество?

Следующее письмо от имени жильцов дома было направлено непосредственно начальнику артемовского ОМВД, следующее — начальнику краевого УВД, а в итоге — министру МВД России В.А. Колокольцеву.

Пока письма и ответы проделывали свой неблизкий путь, новые кабели связи вошли уже в подъезды дома, на стенах укрепились распределительные щиты. Периодически выезжавшие по «сигналам» сотрудники ОМВД обнаруживали на месте то работников некоего ООО «СпецТелефонСтрой», то ОАО «Ростелеком», то опять того же «Владлинка».

И вот здесь многие могут задать вопрос: «А в чём проблема? В наши дома входят современные коммуникации — кабельное ТВ с  сотнями каналов, скоростной Интернет, и, как говорится, чем больше выбор, тем лучше».

А дело всё в том, что количество операторов (провайдеров) становится для города критическим, и когда уже не один и не два, а четыре работника бьют стены вашего дома в каждом подъезде, от дома к дому без всяких соласований  и разрешений тянут сети и подключают к системе домового электропитания технические приборы, то стоит вспомнить, что согласно Жилищному кодексу, принятому ещё в 2005 году, за сохранность общедомового имущества несут ответственность именно жильцы. Позволяя всем, кому не лень,  распоряжаться стенами и помещениями вашего дома, надо отдавать себе отчёт, что в случае нарушения инженерных конструкций  (к примеру, в результате работ потечёт крыша или начнёт разрушаться фасад дома) претензии предъявлять будет некому. И ответ будет прост: вы сами всё это позволили.

Интерес операторов связи понятен — чем больше абонентов они привлекут, тем больше доход. Непонятным становится молчаливое согласие жильцов дома на то, что кто-то бъёт и бъёт стены домов, ходит по подъездам, устанавливает какие-то приборы и использует жилые дома в качестве «столбов» для своих коммерческих интересов.

Толчок к началу развязки этой истории дал-таки ответ из аппарата министра  МВД, который сделал запрос в государственную жилищную инспекцию; кроме этого, к решению проблемы были привлечены краевые управления  Роспотребнадзора, Роскомнадзора и прокуратура Артёма. И наконец-то появляется главный герой (или антигерой?). Угадайте, кто он?  Ну, как всегда, — управляющая компания.

В силу нашей занятости на основной работе государство законодательно закрепило управление многоквартирными домами за управляющими компаниями (УК) и соответствующую плату со стороны жильцов по квадратным метрам, а в электроснабжении ещё и так называемый ОДН (общедомовые начисления). Именно поэтому  УК не только предоставляют дворников и сантехников, но и обязаны следить за всем, что происходит с домом. И даже отдельная строка есть в ежемесячных платежах — «технический осмотр».  Именно УК отвечает за то, что «некто с удостоверением» пробивает стены вашего дома, тянет кабель по подъездам, устанавливает распределительные щиты и подключается к системе электроснабжения. И в  этом есть одно главное «НО». Управляющая компания не имеет никакого права изменять существующие инженерные сети дома, а тем более создавать новые сети, не получив согласия 2/3 жильцов дома. Они имеют право реконструировать (ремонтировать, менять) существующие, но никак не проводить новые. Всё новое утверждают только жильцы, и это их единоличное право, и оно  утверждено  в статье 44 Жилищного кодекса.

Вот и вспоминается упомянутый в начале повествования специалист Чалый, который начинал долбить стены и имел некий допуск на проведение работ. Кто ему его дал? В одном из ответов государственной жилищной инспекции Приморского края чёрным по  белому написано: «Руководство управляющей организации правоустанавливающие документы по согласованию и разрешению собственниками жилых помещений дома производить данный вид работ не предоставило». Вот УК ничего не предоставило, а некто Чалый приехал на грузовичке из Владивостока вАртём, выбрал себе дом, развернул монтажную лестницу, подключился к входному электрощиту дома и давай себе стену сверлить!

На протяжении всей истории  конфликта  по дому на ул. Фрунзе, 32 управляющая компания «Рояр» молчала. Сотрудники ОМВД отбивались, как могли — «нет состава административного правонарушения». Федеральные управления края, стоящие на защите прав граждан, требовали друг от друга объяснений. Но коль в конфликт было вовлечено уже немалое количество сторон, и необходимо доложить о принятых мерах, то решено было провести «круглый стол» с представителями всех заинтересованных сторон.

«Круглый стол»  состоялся.  Его организатором выступило Артемовское городское общество потребителей.   Присутствовали  все заинтересованные стороны — председатели домовых комитетов и старшие домов, представители кабельных операторов, руководители управляющих компаний, ответственные работники государственной жилищной инспекции, администрации и Думы городского округа.

Заместитель начальника  управления жизнеобеспечения администрации города Ирина Салькова буквально указала представителям УК на то, что они практически устранились от решения данного вопроса, но в случае  чего (не дай Бог, после работ провайдеров потечёт отремонтированная  за бюджетные деньги  кровля),  серьёзные проблемы им обеспечены. В общем, до конца года управляющие компании должны юридически закрепить свои отношения с работающими на территории города провайдерами. А основой  этих отношений станут «Правила пользования общим имуществом в многоквартирном жилом доме третьими лицами», разработанные общественной организацией «Артемовское городское общество потребителей».

Что же касается желания новых провайдеров заиметь абонентов  в нашем городе, то краткая инструкция существует.

Владимир Балук,  государственный жилищный инспектор: «Провайдеры до начала работ в местах общего пользования обязаны заключить договор с управляющей организацией и выполнять работы только при наличии  документов, подтверждающих  согласие собственников многоквартирного дома на проведение таких работ».

Вот что и требовалось доказать и с чего, собственно, и следовало начинать два года назад. Не с перфоратора, который долбит чужие стены, а  с объявления в разделе «Работа в Артёме»: «Требуется специалист для проведения переговоров с представителями управляющих компаний и ТСЖ с целью получения разрешения на размещение сети в многоквартирном доме.

Мы ищем активного сотрудника, … умеющего вести переговоры и (вот в этом суть! — авт.) находить лучшие решения для обеих сторон».

Дмитрий ПОДОЛЬСКИЙ.