Свежесть – первая и последняя

Помните у Булгакова? «Осетрину прислали второй свежести – … это вздор! … Свежесть бывает только одна – первая, она же последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!» Сегодня будем говорить о качестве, и неспроста. Вчера отмечался Всемирный день качества. Оно является ключом к успеху в развитии каждого предприятия. И от качества потребляемых нами товаров зависит и качество нашей жизни. В некоторых государствах качество товаров – вопрос национального престижа. Например, в Таиланде дорога бизнесу будет закрыта, если производителя или продавца уличат в подделке.  Опрашивая артёмовцев, мы задавали им вопрос: насколько часто вам приходится сталкиваться с некачественной продукцией?

Марина ЯРОШ, временно безработная:

— Как-то мне, наверное, в этом вопросе везёт. Не могу сказать, что когда-то приобретала некачественный товар. Но здесь немало зависит от самого покупателя. Надо всегда смотреть, что вы берёте. Если говорить о продуктах питания, я обязательно обращаю внимание на срок годности, производителя, состав. Только однажды  мне попался испорченный йогурт, причём срок годности соответствовал нормам. Возможно, была нарушена целостность упаковки, а я не заметила. Но я сразу вернула его в магазин, и мне без разговоров возвратили деньги. Было это очень давно. Так сложились обстоятельства, что в настоящий момент я осталась без работы, хотя у меня очень большой стаж в торговле. Поэтому сейчас приходится экономить, искать товар подешевле. Но это не означает, что он плохого  качества. Просто больше времени уходит на поиски. Что касается одежды, обуви и каких-то бытовых приборов, то разочаровываться не приходилось. 

Светлана ПОНОМАРЁВА, почтальон:

— Я никогда не покупаю товары необдуманно. Возможно, поэтому и не разочаровываюсь в покупках. Сто раз всё взвешу, просчитаю. Например, недавно покупала ребёнку зимнюю куртку. Для начала обошла все магазины и рынок: посмотрела нужный размер, цвет, сравнила цены. Сейчас для покупателей очень широкий выбор и торговых точек и товаров. Поэтому можно выбирать на свой кошелёк. И когда определилась, уже пришли на примерку и купили. В итоге и я, и ребёнок вполне довольны.  То же касается и продуктовой корзины. Никогда не покупаю ничего просто так: всё по списку. Однажды только довелось купить некачественные пельмени в ближайшем к дому магазине. Как только они стали закипать, сразу стало понятно, что фарш испорчен. Пришлось выбросить. С тех пор в этом магазине пельмени этого производителя не покупаю. Не знаю, кто виноват: или производитель, или магазин не соблюдал условия хранения, но рисковать и выбрасывать деньги на ветер не хочу. Уверена, что если делать покупки обдуманно, то и разочаровываться не придётся.

Елена УРБАНАС, учитель:

— У меня дома почему-то не держатся микроволновки. Два года – и они «летят». Вот на днях будем покупать уже четвёртую. Механические пробовали, электронику. Результат один. В чём причина – не знаю. Но они ремонту не подлежали. Наверное, это и есть некачественный товар. Лет пятнадцать назад купила стиральную машину ЕВГО. Гарантия «сегодня» закончилась, а «завтра» машина сломалась: китайские запчасти уссурийской сборки. Просто удивительно, как они так с гарантийным сроком «угадывают». Телевизор тоже приходилось ремонтировать. Хотя я не скажу, что мы покупаем самый дешевый товар.

Насчёт продуктов ничего сказать не могу – не нарывалась. Но слышала от многих жалобы на пресервы сельди, не буду называть марку.

Евгений ДЕНИСОВ, водитель такси:

— Да постоянно сталкиваюсь с некачественным товаром. Вот просто не везёт мне на чайники. Меняю каждый год. Покупать чайник за пять тысяч не имею ни желания, ни возможности. Обычно беру тысячи за полторы. Наверное, поэтому и ломаются каждый год. С другой стороны, где гарантия, что более дорогой чайник прослужит дольше? Мне кажется, что производители сейчас работают так, чтобы люди больше и чаще тратили. Поэтому и качество такое. В этом году у моих знакомых сломался электрокотёл отопления, который они купили в позапрошлом году. Тогда он стоил 17 тысяч. Сейчас, наверное, дороже. Ремонт им вышел бы в половину этой стоимости. Поэтому они решили по старинке топить русскую печь. Выходит дешевле, чем платить за ремонт котла и электричество. Короче говоря, от некачественных товаров страдают только малоимущие. Если у человека есть деньги, он не станет покупать подешевле.

С продуктами питания – такая же история. В социальных магазинах обязательно что-нибудь да попадётся «с душком». Однажды купил мороженую горбушу. А когда она дома оттаяла, то не то что рыбой не пахла, а имела какой-то химический запах. Отдали коту. Как-то покупал сельдь в вакуумной упаковке. На вид красивая. Открыли – тухлая. Бежать в магазин из-за 40 рублей не хочется. Хотя, думаю, деньги вернули бы без разговоров. В любом случае, всегда неприятно, когда сталкиваешься с подобным.