Противостояние

Периодически информационное пространство будоражат закипающие страсти между собственниками многоквартирных домов и представителями управляющих компаний. Нередко в этих спорах довольно сложно найти рациональное зерно, потому как обе стороны приводят не просто аргументы, но и ссылаются на законодательные и правовые акты. Так случилось и с обращением в редакцию «В» актива жильцов на улице Ворошилова, 23, и с ответом на их претензию специалистов управляющей компании.

СОБСТВЕННИКИ И ЖИЛЬЦЫ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА ПРОТИВ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Конфликт зрел несколько лет, а вскрылся недавно. Совет МКД на ул. Ворошилова, 23 и его председатель Маргарита Цой  считают, что  они  уже давно заплатили за частичное обновление труб систем ХВС и КНС, которое управляющая компания провела в этом году внепланово, сверх утвержденного перечня текущих работ. Специалисты же УК  «Рояр» говорят, что работы произведены авансом, поэтому в перечень на 2020 год внесена сумма в 103 тыс. руб. Собственники и жильцы  квартир в найме  перечень не подписывают. Противостояние нарастает…

КАК КОПИЛИСЬ ПЕРЕПЛАТЫ

— Если внимательно посчитать, то окажется, что УК  «Рояр» должна нашему дому гораздо больше, чем 103 тыс. руб., — убеждена Маргарита Ильинична Цой, председатель Совета дома, а до выхода на пенсию —  руководитель отделения Сбербанка в районе УПТФ.

В марте нынешнего года председатель Совета МКД направила заявление на имя главы администрации АГО Александра Авдеева. Речь шла о том, что в отчетных документах за 2016-2018 годы специалисты УК сделали перерасчет затрат по указанному дому на общую сумму 64044 рубля  (некоторые работы не были выполнены). Но в итоговой строчке баланса указанная сумма не числится в качестве остатка на счету дома. «Где эти деньги?» — справедливо спрашивает Маргарита Цой. Позже, как стало известно, специалисты УК на словах объяснили, что деньги были перераспределены на текущие нужды (закуп лампочек, инвентаря и материалов для уборки подъездов дома и т.д.).

— Простите, — возражает Маргарита Ильинична, — данные расходы, как известно, сидят в статье «содержание многоквартирного дома». Мы, жильцы, ежемесячно оплачиваем эти суммы. Зачем нам посчитали их повторно?

Еще эпизод. Председатель Совета МКД получила письмо из управления жизнеобеспечения и благоустройства администрации Артемовского городского округа. Документ датирован 24 апреля 2019 года, и в нем сообщается, что в доме по статье «содержание  общедомового имущества»  выявлен перерасход электроэнергии в размере 8481 кВтч  (при стоимости 1 кВтч 3,04 руб. сумма составила около 26 тыс. руб.).

С 1 марта 2018 года УК «Рояр» завысила тариф по вывозу мусора на 0,27 руб. за 1 кв. м, в результате чего с дома целый год ежемесячно собирались лишние деньги, и за 12 месяцев по этой статье накопилось более  16 тыс. руб. переплаты. Данная информация также подтверждена письмом из  администрации АГО, документ датирован 23 мая 2019 года. Переплата, по утверждению Маргариты Цой, возвращена далеко не всем. Вот и набегают  искомые тысячи рублей!

НЕТ ПРАВИЛЬНЫХ ОТЧЕТОВ!

Непонятная неразбериха в цифрах, по убеждению Маргариты Цой, происходит  из-за неправильных отчетов специалистов УК «Рояр» перед собственниками и жильцами их дома. Существуют нормативы, как управляющая компания должна  отчитываться перед людьми. Ведь не стоит забывать, что УК временно занимается имуществом собственников. Скажем, дом живет 50 лет, а УК меняются каждые 7-10 лет. Соответственно, и спрос с них временный, и работа временная. Естественно, важно, чтобы все технологии исполнялись по закону.

Откроем юридические документы. Согласно Постановлению № 731 Правительства РФ от 27.09.2014 года о стандарте раскрытия информации для УК, по первому кварталу следующего года компания управления обязана в письменной форме произвести отчет для жильцов МКД по всем работам и оказанным услугам, которые были проведены за прошедшие 12 месяцев. Ранее данная отчетность производилась в произвольной форме повествовательного характера. Однако в результате ввода в действие Приказа Минстроя России № 882/ПР, все формы, согласно стандарту раскрытия информации, приобрели статус регламентированных и утвержденных.

Отчет УК за годовой период полностью должен отображать достоверные сведения не только лишь по объемам предоставленных услуг, но и то, что не удалось сделать.

В тексте годового отчета УК необходимо указывать результаты деятельности и прейскурант цен по услугам относительно каждого из многоквартирных домов. Важны учет тарификации коммунальных услуг, стоимость текущего ремонта и технического обслуживания по дому, цены по благоустройству территории придомового значения, а также общественных помещений, оплата санитарного содержания дома, документ по доходам и расходам, по недоплатам жильцов и по суммам остатков денег дома на счету управляющей компании. Более того, Постановление Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 предписывает управляющим компаниям представлять собственникам сметы и расчеты выполненных работ.

Также следует упомянуть, что владельцы помещений в МКД вправе потребовать от УК отчетности о годовых работах и предоставленных услугах, что нашло свое нормативно-правовое закрепление в пункте № 40 по правилам содержания общедомового имущества по нормам постановления Правительства России № 491 от 13 августа 2006 г. Поэтому в пятидневный срок жильцы могут получить от УК полноценные отчеты по перечню, качественным и количественным показателям, а также срокам работ и услуг. Помимо этого, жильцы имеют право на проверку качества выполнения данных услуг и работ, а также на требование корректировки выявленных недостатков и дефектов.

Специалисты ООО «Управляющая компания «Рояр»  ознакомились с текстом, подготовленным корреспондентом «В» и настоятельно попросили не публиковать данный материал без комментария УК. Дабы не разжигать и без того тлеющее пламя конфликта, мы публикуем предоставленную информацию  полностью.

По существу обращения Цой М.И. ООО «Управляющая компания «РОЯР» поясняет следующее:

— Специалистами управляющей компании в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013г. №290 был выполнен расчет минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения с учетом состояния инженерных сетей и коммуникаций, а также конструктивных элементов здания, с применением сборников, разработанных ЗАО «Центр муниципальной экономики и права», а именно:

— Сборник «Нормативы трудовых и материальных ресурсов для выполнения работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов» (2013 г.)

— Методические рекомендации по определению платы на содержание и ремонт жилых помещений (2014 г.)

— Рекомендуемые нормативы общеэксплуатационных расходов в плате за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме (2013 г.)

— Нормативы трудовых и материальных ресурсов, разработанные Центром, исполняющим функции Федерального центра по ценовой и тарифной политике в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации (Приказ Госстроя РФ от 25.05.1999 N 130а), государственные элементные сметные нормы и ряд других нормативных документов.

Рассчитанный перечень передается Совету многоквартирного дома для согласования с учетом долгосрочного планирования (на год, два или три). В соответствии с п. 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление № 491 от 13.08.2006) собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании (ст. 44-48 ЖК РФ) перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования, не менее чем на год. Для изменения тарифа (увеличение/уменьшение) необходимо принятие решения собственниками в порядке ст.ст. 44-48 ЖК РФ. Управляющая компания за три месяца до окончания действия утвержденного перечня разрабатывает новое предложение с учетом прогнозируемой стоимости работ и услуг, за месяц до очередного общего собрания размещает в местах общего пользования для рассмотрения собственниками.

Ежегодно, в первом квартале, следующим за отчетным периодом, предоставляются отчеты деятельности УК по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома собственникам помещений, в которых отображаются финансовые затраты деятельности управляющей компании по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома по факту (согласно актам выполненных работ, подписанным собственниками помещений в доме). Также всю информацию по обслуживанию МКД можно посмотреть на сайте dom.gosuslugi.ru.

В октябре 2019 г. организацией Филиал ПП «Артемводоканал» КГУП «Приморский водоканал» производились плановые работы по ремонту вводной трубы холодного водоснабжения на МКД № 23 на ул. Ворошилова. Управляющая компания согласовала работы по ремонту трубопровода и замене запорной арматуры в подвале данного дома для совместных работ с водоканалом, так как для производства данных работ необходимо отключение дома от водоснабжения и переврезка трубопровода в подвале. Кроме того, при технических осмотрах инженерных коммуникаций в подвалах №3 и №4 было выявлено, что трубопроводы старые, из чугунных труб, следы произведенного ремонта — хомуты, бандажи, замена отдельных участков трубопровода, требуется капитальный ремонт горизонтальной и вертикальной разводки труб.

Работы по ремонту ХВС и КНС (лежаки) в подвалах №3, №4 были рассчитаны и включены в перечень работ и услуг на период 2019-2020 гг. на рассмотрение собственникам дома на общем собрании. Стоимость указанных работ составила 103 тыс. руб. (расчетно-плановая). Выполнение данных работ согласовано с Советом МКД до принятия тарифа. По факту, согласно акту выполненных работ № 561 от 10.10.2019 г., выполнены работы: разработка грунта, врезка д 50 мм — 1шт., замена труб ХВС-10 м, замена задвижек д 50 мм – 2 шт., замена фильтра д 50 мм, сгона д 50 мм, муфты д 50 мм, выполнено авансом на сумму 44 414,00 руб. и акта выполненных работ №555 от 01.10.2019 г. выполнены работы: замена труб КНС д 100 мм (лежаки) – 16 м, д 50 мм — 1м с фасонными частями в подвале, выполнено авансом на сумму 21923,00 руб., подпись на актах Цой М.И.

Также напоминаем, что управляющая компания – это коммерческая организация, выполняющая работы или оказывающая услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества по договору управления за счет средств собственников помещений в многоквартирных домах. В каждом доме должен быть избран Совет дома, наделенный по закону определенными полномочиями для конструктивного диалога с управляющей организацией.