Получить консультацию по услугам теплоснабжения и оплатить счета можно дистанционно

Специалисты отделения теплосбыта СП «Приморские тепловые сети» (филиал «Приморская генерация» АО «ДГК») уведомляют потребителей о том, что, в рамках предпринимаемых мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции на территории Приморского края, очное обслуживание клиентов в офисах компании временно перешло на дистанционный режим.

В соответствии с Распоряжением Губернатора Приморского края, требованиями Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 02.03.2020 г. №5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции» ДГК и ДЭК вводят дополнительные меры защиты своих работников и посетителей.

Для передачи показаний индивидуальных приборов учета можно воспользоваться следующими сервисами:

1. Сайтом компании на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации);
2. Сайтом VL.ru;
3. Приложением «OFFO»;
4. «Личным кабинетом» на сайте dvec.ru;
5. Бесплатным мобильным приложением «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт»;
6. SMS на номер +7 924 234 4000.

Организации г. Артем и г. Партизанск могут направить показания приборов учета (в том числе и общедомовых) по следующим адресам электронной почты:

г. Артем — kulik-mv@dgk.ru

г. Партизанск — ivanov-va@dgk.ru

Специалисты напоминают горожанам о необходимости передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) в установленные сроки. Для проведения расчетов за теплоснабжение потребителям – физическим лицам – необходимо снимать и оперативно передавать показания ИПУ в период с 20 до 25 числа включительно ежемесячно.

Для оплаты клиенты могут воспользоваться онлайн-способами без взимания комиссии:

1. через личный кабинет на официальном сайте компании www.dvec.ru;
2. в мобильном приложении «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт»;
3. на сайте АО «ДГК» в разделе прием платежей www.dvgk.ru/payment
4. через интернет-банкинг или мобильные приложения банков:
5. в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации;
6. в мобильном приложении «Квартплата +».

Получить разъяснения по расчетам, оставить заявку и т.д. теперь можно будет, связавшись со специалистами по телефону Единой линии 8 800-234-7-777 или по телефонам, указанным в квитанции.

Пресс-служба АО «ДГК».