Пенсионный фонд. Цифровизация

Управление Пенсионного фонда семимильными шагами движется к цифровизации. Первые шаги прошли достаточно успешно.

ЧЕЛОВЕК РОДИЛСЯ

С марта этого года в проактивном режиме, то есть в беззаявительном порядке, выдаются сертификаты на материнский семейный капитал (МСК) и СНИЛС на новорождённых. Процедура следующая: мамочка родила, информация поступает в ЗАГС, оттуда – в ПФР, и дальше выдаются названные документы в электронном виде. В Личный кабинет мамочки приходит информация о том, что они оформлены, указаны номера, даты и сумма сертификата. Это значительно упростило процедуру, так как ходить по учреждениям уже не приходится.

И ещё. Если раньше после подачи заявления на распоряжение средствами МСК надо было прийти в течение пяти дней и предоставить документы лично, то теперь приходить не надо. Достаточно подать заявление через сайт и указать в нём реквизиты всех необходимых документов.

НАЗНАЧАТ АВТОМАТИЧЕСКИ

Для родителей, получающих ежемесячные денежные выплаты из суммы МСК по причине дохода ниже двукратного прожиточного минимума (27916р.), процедура также упрощена.  Тем, у кого период выплат заканчивается включительно до 01 октября текущего года, не надо повторно писать заявление. Выплата продолжится автоматически, после получения согласия по телефону на продление данной выплаты.

НА ТОТ ЖЕ СЧЁТ

Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) детям-инвалидам и инвалидам всех групп также теперь назначаются в проактивном режиме. После заключения медицинской комиссии информация об установлении инвалидности поступает в ПФР. За назначением выплаты не нужно обращаться. Инвалиду приходит бумажное уведомление о том, что ему назначена данная социальная выплата. Если же на сегодняшний момент он не является получателем пенсии через Пенсионный фонд, тогда человеку следует обратиться в МФЦ либо в электронном виде через Личный кабинет подать   заявление о способе доставки данной выплаты с указанием реквизитов счета, если выплата будет производиться через кредитное учреждение, или указать адрес доставки, если получатель будет пользоваться услугами почты. Если человек уже является пенсионером, то никаких дополнительных сведений предоставлять не надо, и ЕДВ будет поступать ему таким же образом, как и пенсия.

КОДОВОЕ СЛОВО

Сегодня в ПФР решается вопрос о создании Единой справочной службы (ЕСС), которая будет «завязана» на краевое отделение. Специалисты этой службы будут предоставлять любую информацию по телефону. Теперь не надо будет идти в ПФР, чтобы узнать, к примеру, перечисляет ли взносы страхователь, когда выходить на пенсию, размер своей пенсии, насколько произошло увеличение, либо каков объём удержаний…

Но здесь есть существенный нюанс. Получить информацию можно при помощи кодового слова для аутентификации личности. Установление кодового слова носит строго заявительный характер. Есть два варианта выбора кодового слова: цифры либо ответ на секретный вопрос. Второй вариант, наверное, предпочтительнее. Даже если вы забудете кодовое слово, по секретному вопросу его легко можно будет восстановить. Например, любимый писатель. Вряд ли вы забудете ответ на этот вопрос. Заявление на установление кодового слова можно подать либо через сайт Госуслуг, либо лично в Пенсионном фонде.

Руководители предприятий или общественных организаций могут пригласить к себе специалиста, который придёт с готовой формой заявления и поможет его заполнить. Тел: 98-2-60.

ЗАБЛАГОВРЕМЕННАЯ РАБОТА

В скором времени мы придем к тому, что даже за назначением пенсии привычным способом обращаться не придется. Документы на заблаговременную работу специалисты фонда принимают за пять лет до наступления права на пенсию. Многие сейчас получают письма с просьбой срочно обратиться в ПФР, захватив с собой имеющиеся документы: паспорт, трудовую книжку, военный билет, диплом об образовании, свидетельство о браке (если есть такая необходимость). На основании этих документов специалист делает правовую оценку документов с последующим определением права и сроков выхода на пенсию.  Достаточно длительное время у специалиста уходит на запросы для подтверждения факта работы человека на том или ином месте, для уточнения сведений об индивидуальном лицевом счете. И выводится конкретная дата наступления права на пенсию. Человек получает уведомление об этом в бумажном или электроном виде, по желанию. И за месяц до наступления права на пенсию он должен зайти в Личный кабинет на сайте государственных услуг или на сайте Пенсионного фонда и подать заявление.

СИДЯ НА ДИВАНЕ

Большинство услуг, предоставляемых ПФР, сегодня могут быть оказаны в электронном виде. «И этим надо пользоваться! Сидя на диване!» — призывают сотрудники учреждения. Это касается и перерасчёта пенсии после увольнения. Не надо подавать заявление! Всё делается в автоматическом режиме. Допустим, вы уволились 10 июня. 15 июля организация сдаёт отчёт, где указано, что в июне вы ещё работали. В августе подаётся информация, что вы в июле уже не работали. В сентябре эти сведения видны сотрудникам ПФР. Соответственно, с июля делается перерасчёт с доплатой, которую вы получите в октябре.

Выписку из индивидуального лицевого счёта также можно заказать через сайт и просто распечатать. Электронная цифровая подпись на документе гарантирует его подлинность и приравнивается к гербовой печати.

Справки для силовых структур и социальной защиты также надо заказывать через сайт, не выходя из дома, и лишь распечатать.

ЗА СПРАВКОЙ НЕ ХОДИ

Что касается банков. Если вы хотите взять кредит в том банке, куда вам перечисляют пенсию, то вам нет необходимости предоставлять справку о размере пенсии. Все эти данные специалисты банка могут сами определить по суммам, проходящим через счет получателя. Если же сотрудник банка настаивает на предоставлении справки, требуйте, чтобы вашим вопросом занялся компетентный работник. Есть ещё вариант – справку о размере пенсии можно сформировать в своём Личном кабинете и распечатать.

ВЫХОД ЕСТЬ

Если вы когда-то регистрировались в Личном кабинете на сайте Госуслуг, но забыли пароль — есть выход. Подтвердить учётную запись можно в МФЦ. Также специалисты Пенсионного фонда наделены правом либо восстановления пароля, либо перерегистрации. И если вы сами не можете провести эту процедуру, то в среду и пятницу можно обратиться к специалисту клиентской службы на ул. Кирова, 74/2. Можно даже без предварительной записи в порядке живой очереди. В эти же дни подаются документы на заблаговременную работу, а также получение пособия на погребение и недополученной пенсии. По другим вопросам приём граждан ведётся по понедельникам, вторникам и четвергам с 8 до 20 часов только по предварительной записи. Записаться можно на сайте Пенсионного фонда (pfrf.ru) без регистрации, надо лишь найти раздел «Запись» и тот конкретный вопрос, по которому вы хотите прийти. Или по тел. 98-3-42.

Надо заметить, что в день специалисты принимают до 100 человек, и «окошек» в предварительной записи нет. Поэтому лучше всё-таки пользоваться сайтами ПФР и Госуслуги для решения тех вопросов, в которых можно разобраться без личного посещения учреждения. Как бы кому не хотелось, но рано или поздно всем придётся освоить регистрацию на них и получать информацию в электронном виде.