Если долго мучиться, батареи включатся?

Тема противостояния коммунальщиков и горожан неисчерпаема. Не всегда жителям Артёма удаётся решать коммунальные проблемы без привлечения средств массовой информации. Они звонят, пишут, а иногда приходят на телевидение, в редакцию газеты. Так получилось и на этот раз.

Поводом для выяснения отношений между жительницей дома по улице Михайловская,17 Лидией Иову и управляющей компанией «Лазурит» стали чуть тёплые батареи в квартире хозяйки. Приехав  на место, мы сами убедились в том, что  обогревательные приборы не дают должного эффекта. Температура в помещении ниже 18 градусов, а ночью и вовсе столбик термометра опускается ниже отметки в 15 градусов. По словам женщины, все члены семьи ходят дома в тёплой одежде, на ногах по две пары шерстяных носков. «Как начинается зима, так беда с батареями, — сетует Лидия Иову. — Представители управляющей компании советовали нам всячески утеплять балкон и окна. Мы это сделали, но в квартире по-прежнему холодно». Хозяйка во всём винит управляющую компанию «Лазурит», которая обслуживает дом. Пенсионерка  уже не раз обращалась туда, но результата пока нет. «Из УК приходила комиссия, осмотрела квартиру, измерила температуру. Нам обещали решить проблему,  но точных сроков не указали», — рассказывает пенсионерка.

Квартира, в которой проживает семья Иову, — угловая, и рекомендованная температура здесь 21 градус,  на деле же только 18.

Во время встречи с представителем УК «Лазурит» удалось выяснить следующее: в компании знают о проблеме жильцов, но своей вины в этом не видят. Причиной низкой температуры в квартире пенсионерки, по предположению коммунальщиков, является то, что  жители пятого этажа не спустили воздух из батарей. «Во время подготовки к отопительному сезону была поменяна вся система отопления в подвале, трубы модернизированы, проведена промывка, опрессовка.  Но возникают такие проблемы периодически. Мы их решаем в рабочем порядке», — рассказывает  заместитель директора УК «Лазурит»  по правовым вопросам Оксана Цуркан.

Мы решили не откладывать  дело в долгий ящик и вместе с работниками управляющей компании поднялись на верхние этажи дома. Как выяснилось, жильцы были в квартирах. У них похожее положение дел — батареи чуть тёплые, и люди в своих квартирах  замерзают. На пятом этаже дверь нам открыл молодой человек, у него тоже было холодно. Он сказал, что не знает, спускался ли воздух из батарей его квартиры, так как редко бывает дома. «Хорошо, что кто-то оказался на месте. Мы у хозяина жилья взяли контактный телефон, будем связываться с ним, назначать время встречи и решать проблему. Для этого приложим максимум усилий», — пообещала Оксана Цуркан.

Как выяснилось, чуть тёплые батареи почти во всех квартирах этого подъезда, и лишь Лидия Иову решилась затеять противостояние с коммунальными службами. Безусловно, дело это  не из лёгких, но судя по боевому настрою пенсионерки, она намерена добиться своего всеми возможными способами, в том числе через СМИ. Как заявили представители управляющей компании «Лазурит», проблему жильцов попытаются устранить в скором времени. Но Лидия Иову не верит словам коммунальщиков. «Мы уже долго мучаемся с батареями. Рабочие приходят, спускают воду, и тепло идёт, но через 15 минут вновь всё начинает остывать», — с горечью в голосе признаётся пенсионерка.

Остаётся надеяться, что дело, наконец, сдвинется с мёртвой точки,  управляющая компания выполнит свои обещания, и в квартирах жильцов потеплеет надолго.