Беспредел «АННЫ» продолжается

Уважаемая редакция газеты «Выбор»! Я не могу лично приехать к вам, так как являюсь инвалидом 1 группы. Поэтому обращаюсь через Интернет.

Очень жалею, что не прочитала вашу статью про мебельный салон «Анна», опубликованную 15 июля. В этом случае я никогда не связалась бы с этим производством, и у меня не возникли бы проблемы, которые очень усложнили мою жизнь.

18 августа в мебельном салоне «Анна», который находится в бизнес-центре «Лидер», я заказала кухонный гарнитур, который, согласно договору, должны были установить 6 октября. Внесла предоплату 50 процентов (50 тысяч рублей).

3 сентября 2011 года мне позвонили и сказали, чтобы я срочно оплатила ещё 50 процентов от оставшейся суммы (25 тысяч рублей), так как кухня готова и 4 сентября планируется установка. По телефону предупредили, чтобы я все из кухни вынесла. Так я осталась без печки и без мойки. Но исполнять свои обязательства «фирма» не спешила. Между нами начались телефонные переговоры, которые заканчивались обещаниями с их стороны очень скоро приехать и всё сделать.

Какое-то время я верила, что у них то оборудование сломалось, то «заглохла» машина, то у установщика украли барсетку с документами, то заболел рабочий. Моя надежда таяла с каждым днём. Потом я поняла, что меня просто обманывают!!!

Унижаясь, с большим трудом я упросила исполняющего директора Светлану Валерьевну установить мне на кухне хотя бы мойку и печку, так как у меня нет ноги, и мне очень тяжело мыть посуду в ванной, а готовить в коридоре на газовой плитке.

16 октября мне установили печку и мойку, а также каркас мебели без фасадов. Самое удивительное здесь было то, что установщики приехали в 10 часов вечера. Всё это было бы смешно, если бы не было так грустно. До утра они пилили, сверлили, доставляя неудобства соседям.

С 19 октября (!) я ежедневно жду, чтобы повесили фасады, установили вытяжку, но безрезультатно.
За это время лишь однажды установщики приехали, привезя кое-какие фасады, которые почти все не подошли по размеру. Их сняли и увезли обратно. Ежедневно звоню, но мне объясняют, что нет материала, сломалась машина или ещё что-то в этом роде, в общем, находят тысячу причин!

Я вся на нервах, сижу на лекарствах, так как в моем положении и с моим доходом накопить сумму в сто тысяч рублей было очень тяжело!

Мне больно и обидно осознавать, что нет управы на этих аферистов!!!

Автор: Татьяна Александровна, читательница газеты «Выбор»